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T-online Vertrag kündigen

Im Gegensatz zu den Fernabsatzbestimmungen verzichten Sie nicht auf Ihr Recht, einen Vertrag innerhalb dieser Bedenkzeit zu kündigen, selbst wenn Sie den Start des Dienstes sofort beantragen. Auf dem neuen Portal gibt es keine Stornierungsoption. Bei Vertragsauflösung müssen Sie die Kündigungsfrist und die Mindestlaufzeit des Vertrages berücksichtigen. Deutsche Anbieter berechnen Ihnen für den Rest Ihrer Mindestvertragslaufzeit nach Erhalt der Kündigung oder mindestens noch für drei weitere Monate, wenn Ihnen das besondere Kündigungsrecht nach Section 46 telekommunikationsgesetz zuerkannt wird. Der Händler sollte es nicht unnötig schwierig machen, eine Online-Bestellung zu stornieren. Sie sollten z. B. nicht anrufen müssen, um die Berechtigung zum Zurücksenden eines Artikels zu erhalten. Sie sollten auch nicht darüber informiert werden, dass Elemente nur zurückgegeben werden können, wenn Sie einen Stornierungscode haben. Aber denken Sie daran, dass Sie immer noch das Recht haben, den Artikel für bis zu 14 Tage zu stornieren, nachdem Sie ihn erhalten haben. Sobald Sie mit dem Händler bestätigt haben, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, sie zurückzugeben.

Die Mindestvertragslaufzeit und die Kündigungsfrist sind immer in Ihrem Vertrag festgelegt. In der Regel finden Sie sie auch auf der letzten Seite Ihrer Rechnung unter “Wichtige Informationen zu Ihren Vertragslaufzeiten”. Zum Beispiel, ein Theaterausflug, Spa-Tag oder Festival-Ticket, an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums genommen werden, haben Sie kein Recht zu stornieren. Es gibt einige Bestellungen, bei denen Sie nicht das Recht haben, zu stornieren. Sie können auch stornieren, wenn der Händler die Waren oder Dienstleistungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist zur Verfügung stellt. Kündigungen von Telekommunikationsverträgen mit lokalen Anbietern können schriftlich, per E-Mail oder per Fax eingereicht werden und müssen innerhalb der Kündigungsfrist eingereicht werden. Bei schriftlicher Übermittlung wird empfohlen, Einschreiben mit Zustellbestätigung zu verwenden. Zum Beispiel, die meisten Verträge für den Kauf von neuen Möbeln wird Einzelhändler nbis zu acht Wochen zeit, um Ihre Waren zu liefern. Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen, müssen Sie möglicherweise eine Gebühr zahlen – Sie könnten versuchen, sie zu bitten, auf die Gebühr zu verzichten, angesichts des schlechten Service, den Sie erhalten haben. Am Ende der Kündigungsfrist kündigen wir Ihre Nummer und beenden die Abrechnung. Ihnen wird unser Service für die 30 Tage ab dem Datum Ihrer Stornierungsanfrage in Rechnung gestellt, und diese Gebühr wird auf Ihrer Endabrechnung als Restvertragsgebühr angezeigt.

Sie haben nach Section 46 des Telekommunikationsgesetzes ein besonderes Kündigungsrecht bei Umweg ins Ausland, z. B. beim PCSing. Somit beträgt die Kündigungsfrist drei Monate bis zum Ende eines Monats, unabhängig von der Vertragslaufzeit. Sie müssen dem Kunden mitteilen, dass er seine Bestellung bis zu 14 Tage nach Lieferung der Bestellung stornieren kann. Sie müssen keinen Grund für die Stornierung nennen.

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